Регламент написали, а вопросы всё равно остались.
Регламент написали, а вопросы всё равно остались. Всё вроде понятно. Кто за что отвечает — прописали. Какие решения сотрудники принимают сами — договорились. Ответственных назначили, а потом снова: «Посмотрите». «Согласуйте». «А здесь как лучше сделать?» И собственник опять отвечает на вопросы, которые уже вроде бы не должны доходить до него. В этот момент можно открыть регламент и начать дописывать. А можно сначала задать себе один вопрос: почему мы всё прописали, а люди всё равно продолжают идти за решением ко мне? Потому что ещё одна страница регламента сама по себе на этот вопрос не ответит. У вас было такое: всё уже прописали, а вопросов к вам меньше не стало?
35 просмотров