Сергей Александров | Вся правда о мебельном бизнесе
Маркетинг · 25 сентября 2026 г.
Убей многозадачность и получишь УСПЕХ!
Убей многозадачность и получишь УСПЕХ! Часть 1. Много дел – не показатель эффективности! «Я умею работать в многозадачном режиме», — красивая фраза, которая должна позиционировать вас как сильного специалиста. Так ли это в реальности? «Я одновременно отвечаю сотрудникам, клиентам, собственнику, поставщикам, бухгалтерии и пяти чатам» - гордо заявляет «суперхирой продуктивности». К вечеру глаза горят безумным блеском. А что с важными решениями? Они были опять отложены на потом. Иногда приняты впопыхах, что отразилось впоследствии. Что не так? Проблема не в том, что у вас много задач. Проблема начинается, когда работа превращается в бесконечную череду переключений между несходными функциями, вопросами и контекстами. Мозг не в состоянии выполнять одновременно несколько сложных интеллектуальных задач. Он быстро переключается между ними — и платит за это временем, силами, качеством решений и ощущением: «весь день работал, а результата нет». Важная цифра 1: 3 мин. до следующего переключения Исследование Виктора Гонсалеса и Глории Марк среди менеджеров, аналитиков, инженеров, разработчиков и руководителей проектов показало: над отдельным действием люди в среднем работали всего 3 минуты 5 секунд, прежде чем их прерывали, или они переключались сами. Работая в компьютере, телефоне, документе — среднее время до переключения составляло 2 минуты 11 секунд. Причём далеко не каждое прерывание создают начальник, клиент или коллега. - Открыл сообщение. - Потом проверил почту. - Потом вспомнил о задаче. - Потом увидел цифру в отчёте. - Потом решил «на минутку» уточнить у сотрудника. - Потом вернулся — и уже не вспомнить, какую мысль пытался довести до решения. И такая «дребень целый день, динь-ди лень …» Важная цифра 2: 12 рабочих контекстов ежедневно В том же исследовании участники в среднем вели 12,2 разных рабочих контекста в день и меняли их примерно каждые 10 минут 29 секунд. Рабочий контекст — это не письмо и не один звонок. Это более крупная смысловая единица: проект, клиент, задача, направление работы. То есть, руководитель может: - начать с анализа продаж; - уйти в проблему с доставкой; - согласовать скидку; - ответить на жалобу покупателя; - разобрать конфликт продавцов; - проверить бюджет; - включиться в найм; - а вечером попытаться вернуться к стратегии. Внешне — высокая вовлечённость. По сути — 12 незавершённых смысловых линий. И каждая требует заново вспомнить: что было, какие данные важны, на чём остановились и какое решение нужно принять. Это ведь так и есть, не правда ли?! Важная цифра 3: 57% рабочих контекстов прерываются В исследовании Глории Марк, Виктора Гонсалеса и Джастина Харриса 57% рабочих контекстов прерывались. Средняя продолжительность работы внутри одного контекста составляла около 11 минут. Это означает: в компании может быть много движения, сообщений, совещаний, поручений и «быстрых согласований» — но мало законченной работы. Особенно дорого постоянные переключения обходятся там, где результат нельзя получить за две минуты: - при анализе продаж, маржинальности и оборачиваемости; - при подготовке коммерческого предложения; - при разработке системы мотивации; - при проектировании ассортиментной матрицы; - при найме ключевого сотрудника; - при разборе причин провала плана; - при решениях о скидках, ценах, вложениях и структуре; - при создании регламентов, KPI, стратегии и изменений. Простую задачу можно прервать и восстановить относительно быстро. Сложная задача требует удерживать в голове цифры, факты, риски, аргументы, ограничения, интересы людей и последствия решения. Именно поэтому руководитель, любой специалист может быть занят с девяти до девяти — и не принять ни одного сильного управленческого решения. Промежуточный вывод: Откуда взяться уверенному движению вперёд, высокой производительности, достижению целей, если у вас постоянная незавершёнка?! Цифры именно об этом говорят! Предлагаю задуматься, что не так и что это срочно надо менять. Как именно, ещё скажу. Продолжение 🔽 #таймменеджмент #личная_эффективность #менеджмент #оптимизация