В какой-то момент почти каждая компания начинает собирать всё больше показателей. На да... — 6 августа 2026 г. в 09:00:09.848
В какой-то момент почти каждая компания начинает собирать всё больше показателей. На дашбордах появляются десятки цифр: оборачиваемость, запасы, излишки, дефицит, ABC, XYZ, уровень сервиса, дни запаса… список можно продолжать очень долго. Кажется, чем больше цифр видит руководитель, тем лучше он контролирует ситуацию. Но на практике часто происходит наоборот. Представьте, что перед вами дашборд с двадцатью показателями. Один улучшился, второй ухудшился, третий вообще стоит на месте. Что делать дальше? У нас есть проблемы в закупках? Мое внимание, как руководителя, должно быть сейчас в закупках? Или я могу заниматься другими критичными направлениями бизнеса? Цифр стало больше. А ясности — нет. Поэтому, когда мы проектировали аналитику StockM, мы пришли к нескольким принципам: 1️⃣ Человек должен понимать, как его работа влияет на результат компании. Если закупщик берёт товар «с запасом» или соглашается на большую партию ради скидки, он должен понимать, что деньги компании замораживаются в его ассортименте и их не хватит на другие товары. Особенно заметно это становится в кризис, когда спрос снижается, а свободных денег не хватает. В результате компания предлагает покупателям меньше, чем могла бы. 2️⃣ Нельзя улучшать один показатель ценой другого. Не менее опасна и обратная ситуация. Мы не раз видели, как руководство ради повышения оборачиваемости ставит задачу сокращать закупки. Под сокращение попадает не только медленно оборачиваемый товар, но и самые ходовые позиции. Формально запасы становятся меньше. Но на практике компания начинает терять продажи, потому что нужного товара просто нет в наличии. Именно поэтому мы всегда смотрим на показатели в связке. Например, одновременно анализируем излишки и упущенные продажи. Такой подход помогает не решать одну проблему за счёт появления другой и принимать решения, которые действительно улучшают результат бизнеса. 3️⃣ Руководителю нужен показатель, который помогает быстро ответить на главный вопрос: что происходит с запасами? Для нас таким показателем стала рентабельность инвестиций в запасы — ROI, о котором мы писали статью. Запасы — это не просто коробки на складе. Это деньги компании, которые должны работать. И если каждый вложенный рубль начинает приносить больше прибыли, значит система управления становится эффективнее. Даже если в какой-то момент объём запасов вырос — например, перед сезоном или из-за роста продаж. Важно не само число, а то, какую отдачу дают эти инвестиции. Но есть ещё один принцип, который для нас, пожалуй, самый важный: Показатель бесполезен, если человек не понимает, как на него повлиять. Поэтому в StockM любую цифру можно «развернуть»: увидеть её не только по компании в целом, но и по конкретному поставщику, категории, складу или даже отдельному SKU. Тогда разговор перестаёт быть абстрактным. Высокие излишки? Можно найти товар, который их создаёт. Падают продажи? Посмотреть, где возник дефицит и почему. Низкий ROI? Разобраться, связано ли это с условиями поставщика, ассортиментом или самим процессом управления запасами. Наверное, именно поэтому мы не стремимся показать как можно больше показателей. Цель аналитики — не впечатлить количеством цифр, а помочь принять одно правильное решение, которое завтра сделает бизнес чуть прибыльнее, чем сегодня. А про основные показатели мы писали отдельный пост — читайте шпаргалку. #StockMпоможет