$17 миллиардов - цена манипуляции.
$17 миллиардов - цена манипуляции. На этой неделе Meta* согласилась выплатить более $17 млрд для урегулирования иска, поданного властями 29 штатов США. Обвинение - намеренное формирование зависимости у детей и подростков в Instagram и Facebook. Слово «намеренное» ключевое. По условиям соглашения, подросткам нельзя будет пользоваться соцсетями с полуночи до 6 утра без согласия родителей. Время на платформах ограничат двумя часами в день, уведомления отключат в часы, когда дети обычно в школе. То есть компания сама признала: архитектура платформы изначально проектировалась так, чтобы пользователю было максимально трудно выйти. Бесконечная лента. Уведомления в любое время суток. Лайки как социальное одобрение. Всё это - осознанные инженерные решения. Не баги. Те же самые механики психологического вовлечения, которые Meta применяла против своих пользователей работают и в бизнесе. Только вопрос всегда один: ты используешь их ЗА или ПРОТИВ человека? ▫️За - это когда продукт решает реальную проблему, а коммуникация помогает человеку принять осознанное решение. ◼️Против - это когда задача удержать любой ценой, даже если человеку давно пора уйти. Манипуляция и влияние - это разные инструменты. Первое работает один раз. Второе - всю жизнь. 😎♠️🖖 *Внесена в реестр экстремистских организаций в РФ КТО Я| СОЗДАТЬ УТП | ОТЗЫВЫ