Директолог | Настройка Яндекс Директ | Контекстная Реклама
Маркетинг · 27 октября 2026 г.
Заявки из Директа в Метрике «пропали». Конверсии не потеряны — их просто записали за др...
Заявки из Директа в Метрике «пропали». Конверсии не потеряны — их просто записали за другие источники трафика. Так сейчас выглядит кабинет неделю после срыва, и это Яндекс официально подтвердил в заметке от 20 октября. Если инцидент не следили, в двух словах: кабинет лёг, а статистика вернулась позже кампаний. Редактирование вернули 20 октября: кампании создаются и правятся, общий счёт работает, все места показа открыты — поиск, РСЯ, Карты, MAX и Telegram. Но система работает с задержками: Мастер отчётов отстает, lift-исследования приходят не сразу, нейрообъявления генерируются дольше обычного. А математика до сих пор пересобирается. Ключевая деталь, о которой в заметке Яндекса: 11 октября была сорвана связь между кликом и конверсией. Если клик случился до 11 октября, а конверсия — после, Директ и Метрика соотнесут их только в модели «Последний переход». Во всех остальных таких конверсий в Директе не будет — они уйдут в другие источники. Заявки не сгорели — сгорела математика. Почему это опасно для бюджета. Вы открываете Метрику в понедельник, видите обвал цифр по Директу относительно прошлого месяца — и режете бюджет. Подрядчик видит скачок CPA — и «чинит» стратегию. Оба принимают решения на сломанных данных. А когда данные починят, бюджет уже урезан, а стратегию уже перестроили. Что проверить в кабинете прямо сейчас: • Суммарные конверсии в Метрике за последние две недели — все источники, а не только Директ. И такой же период до срыва. Сумма в норме — трафик живой, его просто перераспределили между источниками. • За сломанный период смотрите модель «Последний переход» — только там клики до 11.10 видны в привязке к Директу. • Мастер отчётов — конверсии там до сих пор обновляются с задержкой. Свежие числа не финальные, на них выводы не стройте. • Загрузка офлайн-продаж — окно атрибуции десять дней после клика. Не ждите, что картина закроется завтра. Главное правило на эти две недели: не принимайте бюджетных решений по этим данным. Через неделю цифры будут чистыми. Сейчас — наблюдайте и не трогайте.