Что случится, если собственник исчезнет на месяц?
Что случится, если собственник исчезнет на месяц? Представьте, что вы на тридцать дней перестали отвечать на повседневные вопросы клиники 😎 1. Не разбираете каждый конфликт. 2. Не согласовываете замены в расписании. 3. Не напоминаете о договорённостях. 4. Не решаете, кто должен выполнить очередную задачу. Какие решения начнут ждать вашего возвращения❓ Этот мысленный эксперимент помогает увидеть зависимость от собственника. Реально оставлять клинику без необходимого управления для него не нужно. Выпишите три вопроса, с которыми сотрудники приходят к вам чаще всего. Для каждого проверьте: — кто должен принимать решение; — знает ли человек об этой ответственности; — есть ли у него полномочия и информация; — умеет ли он разбирать такие ситуации; — что происходит, когда он решает самостоятельно. Возможно, руководителю не хватает навыка. Возможно, право решения существует только на словах: любой его выбор затем пересматривают сверху. ‼️ Фраза «Без меня ничего не происходит» — начало разбора. Дальше важно назвать конкретные решения, которые возвращаются к вам. Какой вопрос вы хотели бы перестать решать лично уже в следующем месяце?