В преддверии выпускных балов и иных торжественных мероприятий, услуги общественного пит... — 16 июня 2026 г. в 15:17:22.118
В преддверии выпускных балов и иных торжественных мероприятий, услуги общественного питания по заказу банкетов, культурно-развлекательных мероприятий, проведение корпоративов становятся все более востребованными. Согласно «Правил оказания услуг общественного питания», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020г. №1515, при предварительном заказе на оказание услуг Исполнителем составляется договор в двух экземплярах. Один экземпляр документа, подтверждающего заключение договора об оказании услуги, выдается потребителю и (или) направляется в электронном виде (если потребителем выбран указанный способ). При оказании услуг общественного питания, Исполнитель обязан: - оказать услуги, качество которых соответствует обязательным требованиям нормативных документов и условиям заказа; - оказать потребителю услуги в сроки, согласованные с потребителем; - предоставить потребителю возможность проверки объема (массы) предлагаемой ему продукции общественного питания. Исполнитель вправе предложить потребителю приобрести услуги по организации досуга и другие услуги, однозначно указав на их возмездный или безвозмездный характер и предоставив возможность ознакомиться с необходимой информацией о таких услугах. Потребитель вправе отказаться от оплаты дополнительных услуг (расходов), а если они оплачены, - потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В случае нарушения Исполнителем сроков оказания услуги, в соответствии со ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; потребовать уменьшения цены за оказываемую услугу; отказаться от исполнения договора об оказании услуги. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков оказания услуги. Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать: - безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги; соответствующего уменьшения цены оказанной услуги; безвозмездного повторного изготовления продукции общественного питания надлежащего качества. Также потребитель вправе: отказаться от исполнения договора об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки оказанной услуги не устранены исполнителем; отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора; потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги. В случае неудовлетворения требования потребителя в добровольном досудебном порядке, на основании ст. 11 Гражданского кодекса РФ, потребитель вправе обратиться с иском в суд для разрешения спора в рамках гражданского судопроизводства. Помощь в подготовке претензионного материала можно получить в консультационном центре для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Орловской области»: г. Орел, ул. Карачевская, д.56а, тел. 8(4862) 75-02-76.