Порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг регламентирован ... — 11 июня 2026 г. в 09:53:32.336
Порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг регламентирован Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354. Основаниями и причинами перерасчета платы за коммунальные услуги являются следующие события: 1 – Отсутствие потребителей в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, более 5 полных календарных дней подряд; 2 – Предоставлении в расчетном периоде потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов; 3 – Расхождения между показаниями проверяемого прибора учета и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю; 4 – Нарушение исполнителем услуг порядка начисления платы за коммунальные услуги; 5 – Несанкционированное подключение или вмешательство в работу приборов учёта. Для осуществления перерасчета платы за коммунальные услуги потребителю необходимо обратиться в адрес исполнителя услуг с письменным заявлением с приложением подтверждающих документов. Проверка правильности исчисления размера платы за коммунальные услуги производится исполнителем услуг немедленно или если это невозможно, то проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю не позднее 5 рабочих дней после проверки. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги в случае временного отсутствия потребителя осуществляется в течение 5 рабочих дней после получения заявления, поданного до начала периода временного отсутствия или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя. В случае не удовлетворения исполнителем услуг, предъявленных в заявлении требований, в соответствии со ст.11 Гражданского кодекса Российской Федерации спор может быть разрешен в рамках гражданского судопроизводства. Дополнительно сообщаем, что консультацию по вопросам защиты прав потребителей можно получить по телефонам Управления Роспотребнадзора по Орловской области: 8(4862) 41-52-52, 42-26-59, в общественной приемной Управления: г. Орел, Наугорское шоссе,2а, а также в консультационном центре для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Орловской области»: г. Орел, ул. Карачевская, д.56а, тел. 8(4862) 75-02-76.