Управление Роспотребнадзора по Орловской области информирует о том, на что следует обра...
Управление Роспотребнадзора по Орловской области информирует о том, на что следует обратить внимание потребителям при выборе исполнителя риелтерских услуг. При входе в помещение риелтерского агентства должна быть размещена вывеска с информацией о наименовании организации, месте ее нахождения (адресе), режиме работы. Индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. При заключении договоров с исполнителем риелтерских услуг особое внимание необходимо обращать на предмет заключаемого договора и размер вознаграждения за оказанные услуги. Условия и порядок оказания конкретной услуги во многом зависят от того, какой именно договор заключает исполнитель с заказчиком (договор оказания услуг), поскольку от этого зависит объём прав и обязанностей сторон в договоре. Если из названия договора не следует к какому виду он относится, то необходимо обратить внимание на обязанности исполнителя. В стоимость оказываемой риелторской услуги по поиску объекта недвижимости для найма включается стоимость так называемых сопутствующих услуг по совершению сделки (подготовка документов, консультации и т.д.), но исполнители могут прямо не прописывать, что именно они обязаны сделать в интересах заказчика, кроме поиска объекта недвижимости. В случае указания в договоре сопутствующих услуг – исполнитель обязан проинформировать потребителя о цене каждой услуги. В связи с этим заказчику нужно обращать особое внимание на то, что именно в рамках заключаемого договора обязан совершить исполнитель. Исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные платные работы или услуги. Потребитель вправе отказаться от их оплаты, а если они оплачены, потребовать от исполнителя возврата уплаченных за такие услуги сумм. Положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрена возможность расторжения потребителем договора на оказание риелторских услуг в одностороннем порядке в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Также потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если нарушены сроки оказания услуги, или сроки устранения недостатка оказанной услуги. Потребитель также вправе расторгнуть договор об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора. Более подробная информация размещена на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Орловской области.