«Невозможным занимается консьерж, на чудо есть отдельный менеджер» — философствуем о ко...
«Невозможным занимается консьерж, на чудо есть отдельный менеджер» — философствуем о консьержах раньше и сейчас Париж, середина 19 века. В многоквартирных домах на первых этажах живут люди, которые следят за порядком, не пускают чужих, принимают почту и посылки. Их называют консьержами. 🧳 Потом рождается туризм. А вместе с ним — гранд-отели. Владельцы понимают: аристократам и разбогатевшим бизнесменам мало чистой постели. Им нужно, чтобы кто-то достал сигары после закрытия магазина, раздобыл билет в оперу за час до начала, спрятал фамильные бриллианты и сделал вид, что ничего не знает. Консьерж из швейцара превращается в ходячую энциклопедию. Говорит на трех языках. Знает расписание поездов. У него нет стойки — есть бюро. Он не бегает — он парит. В 1929 году одиннадцать парижских консьержей даже создают ассоциацию Les Clefs d'Or, чтобы делиться идеями для улучшения сервиса и повышения уровня удобства гостей. А теперь про современный жилой комплекс и консьержа за стойкой. Может ли он достать столик в ресторан, куда бронь за полгода? Найти мастера, который починит то, что другие чинить отказались? Отдать смокинг в химчистку? Кажется, нет. Какие же тогда функции у него остались в 21 веке… Порассуждаем?