Вчера мы снова сели на стратегическую сессию, но не с клиентами, а сами с собой, и кажд...
Вчера мы снова сели на стратегическую сессию, но не с клиентами, а сами с собой, и каждый раз в такие моменты я ловлю одну и ту же мысль: со стороны это выглядит как что-то довольно простое, ну правда, собрались, посмотрели на цифры, обсудили, что продаётся, что не продаётся, чуть подкрутили позиционирование, приняли решения и пошли дальше. Но в реальности это совсем не про продукты и не про стратегию, это всегда про людей и про то, насколько вы вообще способны слышать друг друга, потому что за каждой фразой «это не работает» почти всегда стоит что-то гораздо более личное, и если не быть внимательным, это очень легко превращается не в обсуждение бизнеса, а в ощущение, что ты как будто сам «не работаешь» или сделал что-то не так. И в какой-то момент ты понимаешь, что задача не в том, чтобы доказать свою правоту или быстрее принять решение, а в том, чтобы вообще договориться о смыслах, о том, что каждый из вас на самом деле имеет в виду, куда он смотрит и зачем ему это важно, потому что только из этого рождается что-то общее, а не просто компромисс. И это, наверное, самая сложная часть, не уйти в критику, не начать защищаться, не обесценить другого, а остаться в разговоре и дойти до той точки, где вы усиливаете друг друга, а не тянете каждый в свою сторону. Мне всё больше кажется, что сегодня умение быстро переупаковываться это уже не столько про гибкость мышления, сколько про зрелость отношений, потому что пересобрать продукт можно довольно быстро, а вот пересобрать доверие внутри команды почти невозможно.