Скорая помощь не приезжает: инструкция, как защитить свои права 🆘🚑
Скорая помощь не приезжает: инструкция, как защитить свои права 🆘🚑 Представьте: вам или близкому человеку плохо, вы вызываете скорую, а её всё нет. Знакомо? Какие сроки законны? 📌 Экстренная помощь (угроза жизни: проблемы с дыханием, сознанием, сильные боли, травмы, кровотечения) — 20 минут . 📌 Неотложная помощь (без явной угрозы жизни) — 2 часа . Если эти сроки нарушены — вы имеете право жаловаться! Пошаговый план действий: Шаг 1. Повторный звонок диспетчеру Позвоните в скорую ещё раз и уточните номер бригады и время прибытия. Все звонки записываются — это ваше доказательство . Шаг 2. Звонок в полицию Наберите 102 или 112 и сообщите о неоказании медицинской помощи. Это официально фиксирует факт нарушения . Шаг 3. Обратитесь в контролирующие органы После стабилизации ситуации подайте жалобу: - В Росздравнадзор — ключевая служба, контролирующая качество медицинской помощи - В страховую компанию — контакты указаны на вашем полисе ОМС - В прокуратуру — если нарушение серьёзное Шаг 4. Если состояние критическое Не ждите! Попросите соседей или прохожих помочь добраться до больницы самостоятельно . 💡 Запомните: неприезд скорой помощи может быть расценен как отказ в оказании медицинской помощи. Это нарушение закона. И бригаде может грозиться уголовная ответственность!