ВЮ

Ваш Юрист онлайн

Бизнес · 5 ноября 2026 г.

Открыть канал в MAX

🏠 Домовые чаты в MAX: Минстрой расставил все по местам

🏠 Домовые чаты в MAX: Минстрой расставил все по местам С 1 сентября 2026 года управляющие компании обязаны взаимодействовать с жильцами через национальный мессенджер MAX. Но многие УК уже сейчас создают домовые чаты и приглашают туда собственников. 📄 Минстрой опубликовал официальные разъяснения о правилах ведения таких чатов (Письмо от 25.03.2026 № 16592-КМ/14). Главное: ✅ Общение в чате — это обмен электронными сообщениями между собственниками и управляющей организацией. ✅ Администрировать домовый чат УК не обязана — но может, если захочет. В этом случае она вправе установить свои правила для участников. ✅ Верификация участников чатов нормативными актами не предусмотрена. Какие личные данные нужны для рассмотрения обращений — УК решает сама, исходя из целей предоставления ЖКУ. ⚠️ Не рекомендуется размещать в чате персональные данные жильцов и сведения, затрагивающие частную жизнь, без их явного согласия. 🔹 И на всякий случай напомним: оскорбительные высказывания в домовых чатах — частый повод для административной ответственности (штраф от 3 до 5 тыс. рублей) и взыскания компенсации морального вреда. Будьте внимательны в публичных высказываниях! 🙏 #ЖКХ #домовыечаты #MAX #Минстрой #УК #жильцы