Совещание закончилось. А кто решение принял? — 10 августа 2026 г. в 06:00:08.617
Совещание закончилось. А кто решение принял? Есть особый вид управленческой магии. В переговорке сидят 8–12 взрослых, дорогих для компании людей. Час спорят. Все высказались. Все устали. И в конце звучит: "Коллеги, давайте еще подумаем. Вернемся к вопросу на следующей неделе" Прекрасно. Час жизни закончился. Решение не началось. Недавно был реальный разбор: 12 руководителей технологической компании 90 минут обсуждали важный организационный вопрос и разошлись без решения. Проблема там не в том, что руководители глупые или нерешительные. Проблема в decision rights: кто в компании имеет право принять окончательное решение по конкретному вопросу. Не посоветовать. Не высказаться. Не согласовать «в целом». А сказать: «Делаем так» Казалось бы, ерунда. Но именно на этом месте у нас часто начинается любимая управленческая игра «а давайте согласуем еще с Иван Иванычем». Есть даже известный инструмент — RACI-матрица.Она помогает разложить роли: ✅ кто делает работу, ✅ кто отвечает за результат, ✅ с кем нужно посоветоваться, ✅ кого нужно поставить в известность. На бумаге выглядит прекрасно. А потом начинается жизнь. Финансы считают, что без них решать нельзя. Юристы говорят: «Мы не согласуем» Коммерческий директор уверен, что последнее слово за ним. Генеральный думает, что они как-нибудь договорятся. И вот уже решение неделю ходит по кабинетам, как Новосельцев со служебной запиской. Поэтому я люблю гораздо более простой принцип: одно решение — один хозяин Перед серьезным обсуждением ответьте всего на 5 вопросов: 1. Что именно мы сейчас должны решить? 2. Кто принимает окончательное решение? 3. Чье мнение он обязан выслушать? 4. Кто потом выполняет? 5. К какому сроку решение должно быть принято? И вот здесь важный момент, на котором в компаниях регулярно спотыкаются: право высказать мнение — это не право остановить решение Юрист может сказать: — Я вижу здесь риск. Финансист: — Этот вариант дороже бюджета. Коллеги должны быть услышаны. Но если окончательное решение за коммерческим директором, после обсуждения именно он решает, что делать дальше. Иначе получается коллективная ответственность в ее худшем варианте: решали все — не решил никто. Проверьте сейчас свою работу. Наверняка есть вопрос, который «висит» уже неделю, две, месяц. Новый сотрудник. Подрядчик. Бюджет. Проект. Увольнение. Изменение процесса. Задайте 2 вопроса: Кто лично должен принять это решение? К какому числу? Иногда после этого внезапно выясняется, что проблема была вовсе не в сложности вопроса. Просто у решения не было хозяина. А если у решения 7 хозяев — оно обычно сирота.