Продолжаю серию постов про построение системы в бизнесе — 4 июня 2026 г. в 09:49:25.136
Продолжаю серию постов про построение системы в бизнесе Ранее были посты про маркетинг и финансы Теперь поговорим про отдел продаж. Для меня отдел продаж — это жемчужина бизнеса. Потому что маркетинг может привести заявки. Производство может делать продукт. Финансы могут считать деньги. Но если отдел продаж слабый — бизнес начинает буксовать. Это главный генератор дохода в бизнесе. В апреле и мае я очень плотно смотрела именно туда. Потому что картинка была странная. Заявки есть. Маркетинг настроен хорошо. Лиды приходят. Но конверсия из счета в оплату маленькая. И я начала разбираться. Мы внедрили AmoCRM. Пока только на лиды, которые приходят с рекламы. И сразу стало видно то, что раньше было размазано по ощущениям: — сколько заявок приходит — откуда они приходят — какие это заявки — сколько уходит в работу — сколько доходит до оплаты — как быстро менеджеры реагируют — что они говорят клиентам — где теряется сделка В общем, все прелести CRM в деле. Конечно, менеджеры приняли CRM не сразу. Долго объясняла, что это инструмент не против них. А для них. Чтобы видеть реальность. Чтобы управлять продажами. Чтобы не гадать на ощущениях. Потом смирились. Но сама CRM ничего не продает. Она просто подсвечивает правду. А правда оказалась не очень приятная. 🔹Заявка может долго висеть без внимания. 🔹Счет выставили — и забыли. 🔹После счета нет нормального дожима. 🔹Следующий шаг не назначен. 🔹Звонки без энергии. 🔹Интереса к клиенту мало. 🔹Ответственности за результат мало. И вот здесь я поняла простую вещь. Так крупный бизнес не построить. Можно сколько угодно говорить про развитие, масштаб, миллиардную компанию. Но если в отделе продаж нет скорости, энергии, контроля и ответственности — это все просто красивые слова. НУЖНО СРАЗУ СТРОИТЬ СИСТЕМУ- ФУНДАМЕНТ ДЛЯ КРУПНОЙ КОМПАНИИ. Чтобы потом не переделывать. Уже проходили такое🤦♀️ Продолжение в следующем посте. #системабизнеса #отделпродаж