Что я делаю, когда топ-руководитель приходит с проблемами 👇 — 14 мая 2026 г. в 05:28:52.247
Что я делаю, когда топ-руководитель приходит с проблемами 👇 Ко мне приходят с классикой: — «Заявок много, денег нет» — «Менеджеры не продают» — «Цех загружен, прибыли нет» — «Клиенты просят скидки» В 90% случаев проблема вообще не там, где её видят люди. Начинаем разбираться. Типичный пример: «Нам нужно больше менеджеров. Мы не успеваем считать заявки». Начинаем копать глубже — и выясняется интересное. Менеджеры тратят половину времени на клиентов, которые никогда ничего не купят. Проблема не в количестве менеджеров, а в отсутствии квалификации клиентов ДО расчёта. Считаю это самый важный этап. Смотрю по CRM причины нереализации лидов. Основные: — Не прошли по цене — Не прошли по сроку В такие моменты я подключаю методику системного мышления — бизнес-ТРИЗ. Её суть проста: не лечить симптомы, а находить корневое противоречие системы. Сравните подходы: ❌ Обычное мышление: «Мало продаж → нанять ещё продавцов» ✅ ТРИЗ-мышление: «Почему текущая система продаж съедает ресурсы и не доводит заявки до денег?» И вот тут начинают вскрываться интересные вещи. Мы смотрим на ситуацию целиком: заявок много, счетов много, цех загружен, а денег вечно не хватает. Какое первое желание? Усилить продажи. Добавить рекламы. Нанять людей. Ещё сильнее ускориться. Но проблема, как правило, совсем в другом: 🔹 Мы считаем слишком много слабых клиентов 🔹 Берем не тот сегмент 🔹 Где-то продаём себя как «обычного поставщика», хотя наша главная ценность — в инженерной экспертизе и сложных решениях Когда начинаешь смотреть на бизнес как на систему — появляются совсем другие решения. Вместо «работайте больше» задаём правильные вопросы: — Какие клиенты дают максимум денег? — Где мы теряем время? — Какие заказы перегружают цех, но не дают маржи? — Что можно стандартизировать? — Где система создаёт хаос? — Почему проблема повторяется снова и снова? Это уже не уровень операционки. Это уровень мышления собственника.