💡 ИИ в контакт-центре: что реально работает — интеграции, агенты, отказоустойчивость — 21 мая 2026 г. в 12:07:38.149
💡 ИИ в контакт-центре: что реально работает — интеграции, агенты, отказоустойчивость 28 мая вместе с коллегами из Wikibot обсудим, как устроены ИИ-агенты, что важно в архитектуре, почему интеграции ломаются и как делать ИИ-системы устойчивыми. В программе: 1⃣ Graceful degradation как основной принцип интеграций: как не потерять клиентов и их лояльность даже во время сбоя 2⃣ Когда асинхронная коммуникация плохо или что мы узнали за 2 года про вебхуки в реальных кейсах 3⃣ Почему архитектура агентской системы важна — что останется, если убрать промпты? 4⃣ Скорость вывода новых сценариев: как ИИ-ассистент сокращает настройку ИИ-агентов и разгружает команду автоматизации 📍28 мая, 12:00 по МСК ➡ Регистрируйтесь бесплатно
110 просмотров