🪷 Многие зумеры и миллениалы живут в состоянии хронического стресса: 27,6% страдают от...
🪷 Многие зумеры и миллениалы живут в состоянии хронического стресса: 27,6% страдают от недосыпа, 19,1% — от тревожности, 13,6% — от хронической усталости. Поэтому молодёжь воспринимает санаторий как пространство для восстановления ресурса. 📌 Как именно привлечь таких гостей, узнали у Дениса Логачёва, коммерческого директора управляющей компании «Визант Групп», которая в 2026 году провела специальное исследование на эту тему. 🐥 Запросы молодых гостей 📍Программы ментального здоровья. 21% опрошенных хотят, чтобы в санатории проходили сессии с психологом, а 20% интересуются йогой и дыхательными практиками. 📍Совмещение отдыха с удалённой работой. Более 60% опрошенных готовы продолжать трудиться, пока находятся в санатории. Такие гости чаще выбирают длительные заезды, в том числе в межсезонье. 📍Современная эстетика. Гостям хочется гулять по ухоженной территории, отдыхать в стильных интерьерах и находить уютные уголки для фотосессий. При этом снимки в соцсетях работают как бесплатная реклама. ❌ Ошибки при работе с молодёжью 📍Сложный язык. Такие медицинские термины, как «курсы процедур», «грязевые аппликации», «гальванизация», «спелеотерапия», напоминают о больнице, пугают и мало ассоциируются с отдыхом. 📍Устаревшие каналы коммуникации. Ставка на звонки и офлайн‑бронирование отталкивает молодёжь: гости 18–35 лет привыкли решать вопросы не по телефону с 8:00 до 17:00, а онлайн и через мессенджеры — круглосуточно и с моментальным подтверждением бронирования. 📍Неверное представление о досуге. Попытки привлечь молодёжь шумными вечеринками и активной анимацией не работают. 36,5% респондентов хотят спокойной и тихой атмосферы, а 20,3% мечтают, чтобы санаторий был похож на стильный спа‑отель. ❤️ Основываясь на результатах исследования, УК «Визант Групп» начала перестраивать свои санатории под запросы молодой аудитории. Что именно делали и какие результаты получили, читайте в журнале «Высокий сезон». @yandex_travel_pro