ЮК

Юридический канал Ярошкевич В.В. - "Между строк договора."

Бизнес · 9 сентября 2026 г.

Открыть канал в MAX

✅ Ответ юриста

✅ Ответ юриста   🎯 Коротко: вы имеете право купить товар по цене, указанной на ценнике. Действия магазина незаконны.   🏷️ 1. Цена на ценнике — это оферта По Гражданскому кодексу РФ (ст. 437 ГК РФ) ценник в магазине — это публичная оферта. То есть магазин обязан продать товар именно по той цене, которая указана на витрине.   ⚖️ 2. Закон «О защите прав потребителей» Согласно ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», продавец обязан своевременно предоставлять покупателям достоверную информацию о ценах. Если цена на кассе выше — это нарушение ваших прав.   🛑 3. Что делать на месте не оплачивайте товар по завышенной цене; 📸 сфотографируйте ценник (обязательно видно название товара, цену, дату); 🗣️ позовите администратора магазина и потребуйте продать по цене на ценнике; 📝 если отказывают — напишите претензию на имя директора.   💰 4. Если уже оплатили Вы можете потребовать возврата разницы. Для этого: сохраните чек; сделайте фото ценника; ✉️ направьте письменную претензию в магазин (срок ответа — 10 дней); 🏛️ если не вернут — обращайтесь в Роспотребнадзор или суд.   ⚠️ 5. Штраф для магазина  За обман потребителей магазин могут оштрафовать по ст. 14.7 КоАП РФ (до 30 000 руб. для юрлиц). Кроме того, вы можете потребовать компенсацию морального вреда через суд.   💡 Совет юриста Всегда проверяйте цену на кассе до оплаты. Если уже оплатили — не стесняйтесь требовать возврата разницы. Магазин обязан вернуть деньги, даже если «ошибка в системе».