Юридический канал Ярошкевич В.В. - "Между строк договора."
IT и технологии · 10 августа 2026 г.
🚫 Потребитель не обязан везти товар в другой город
🚫 Потребитель не обязан везти товар в другой город 📱 С. приобрел телефон в Уфе. После обнаружения недостатка он потребовал расторгнуть договор и вернуть деньги. Продавец предложил предоставить телефон для проверки качества в Стерлитамаке, однако покупатель отказался, указав, что проживает в Уфе и готов передать товар по месту покупки. ⚖️ Суды апелляционной и кассационной инстанций посчитали отказ потребителя злоупотреблением правом. Верховный Суд РФ с этим не согласился и направил дело на новое рассмотрение. Позиция Верховного Суда РФ 📦 Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и при необходимости провести его проверку. Однако закон не возлагает на потребителя обязанность самостоятельно доставлять товар в другой город. Суд должен установить: 📍 где заключен договор и передан товар; 📝 предусмотрена ли договором передача товара в другом месте; 💸 кто оплачивает доставку; ⚠️ кто несет риск повреждения товара при пересылке; 👤 сможет ли потребитель участвовать в проверке качества. ✅ Потребитель не отказывался от проверки телефона, а предложил провести ее в Уфе — по месту приобретения товара. Поэтому такой отказ нельзя автоматически считать недобросовестным поведением. Продавец также обязан выбирать способы проверки, которые не увеличивают необоснованно расходы и неудобства покупателя. Правовая позиция изложена в определении Верховного Суда РФ от 25 июня 2024 г. № 49-КГ24-6-К6. ⚖️ Чем поможет юрист Если продавец требует отвезти неисправный товар в другой город, юрист поможет: 🔍 оценить правомерность требований продавца; 📄 подготовить претензию и письменный ответ; 📸 собрать доказательства недостатка и переписки с продавцом; 💰 взыскать стоимость товара, неустойку, убытки и штраф; 🏛️ защитить интересы в суде. 💡 Если у вас похожая ситуация Если продавец направляет вас в другой город для проверки качества, не игнорируйте его требования полностью. Письменно сообщите о готовности предоставить товар по месту покупки или проживания и предложите конкретный способ его передачи. Сохраняйте претензию, ответ продавца, переписку и документы, подтверждающие покупку. Эти материалы помогут доказать, что вы не уклонялись от проверки качества, а предлагали разумный способ передачи товара. Нужна помощь в споре с продавцом? Обратитесь за консультацией — я помогу оценить перспективы дела, подготовить претензию и защитить ваши права. 📞 89140576440 https://lawvvya.github.io/lawyer/