Юридический канал Ярошкевич В.В. - "Между строк договора."
IT и технологии · 15 октября 2026 г.
🚘 Меню только на китайском — машину можно вернуть
🚘 Меню только на китайском — машину можно вернуть Покупка и проблема. Житель Подмосковья купил новый EXEED RX за 5,5 млн ₽ (частично в кредит), но столкнулся с тем, что интерфейс мультимедийной системы полностью на китайском языке. Продавец пытался «русифицировать» автомобиль, но не смог: машина предназначена для китайского рынка, ввезена по параллельному импорту и официально в России не поставляется. ⚖️ Решение первой инстанции. Покупатель потребовал возврата денег и обратился в суд. Первая инстанция, опираясь на экспертизу, установила: автомобиль не подлежит русификации, в авторизованных сервисах Exeed в РФ не обслуживается, а продавец не предупредил об этих особенностях. Суд взыскал с продавца 7 259 713 ₽: стоимость авто (5,5 млн), проценты по кредиту (~172 тыс.), моральный вред (50 тыс.), штраф (1,5 млн) и госпошлину (37 728 ₽). 🏛️ Позиция Верховного Суда РФ. Апелляция и кассация решение отменили, ссылаясь на регистрацию в ГИБДД и двухлетнюю эксплуатацию. Но Верховный Суд РФ (дело № 4‑КГ26‑66‑К1) встал на сторону покупателя: обещание адаптировать ПО под русскоязычного пользователя не выполнено, а невозможность русификации — существенный недостаток, нарушающий права потребителя и препятствующий безопасной эксплуатации. Решение первой инстанции восстановлено. 💡 Важный нюанс. Это не «автоматическое право» на возврат любой параллельно ввезённой машины с иностранным меню. Ключевые факторы — обещание русификации, техническая невозможность её выполнить и отсутствие предупреждения покупателя перед сделкой. 🔹 ТРЕБУЕТСЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ПИШИТЕ В MAX https://max.ru/u/f9LHodD0cOI0hiG9S32SMWhCPtiIOWCcMc3mX39hgD81N2OcRf4t1VM5WHA тел.: 8-914-057-6440