Переплата за логистику на Вайлдберриз: как найти и вернуть деньги
Переплата за логистику на Вайлдберриз: как найти и вернуть деньги Завышенные начисления за логистику — это уже не баг, это скрытая комиссия. У некоторых селлеров переплата за 3–4 месяца исчисляется миллионами. А с учетом последних новостей про логистику (писали об этом тут), переплаты могут быть огромным Вайлдберриз проводит внутренние замеры товаров на складе. Эти замеры не публикуются в кабинете продавца, но именно по ним площадка считает логистику. Разница в объёме даже в 1 литр может стоить десятков тысяч рублей в месяц. Как проверить прямо сейчас, провели ли по вашим товарам «внутренний замер»: 🟠 Скачайте отчёт по остаткам на складе (в настройках добавьте «Артикул WB (+ объём)») 🟠 Сверьте литраж с габаритами в карточке товара Есть расхождения? Скорее всего, вы уже переплачиваете за логистику, хранение и платную приёмку Как защититься заранее: 🟠 Скачивайте «Отчёт по удержаниям» раз в неделю — делайте полноэкранный скриншот (с датой, временем, адресной строкой) 🟠 Фиксируйте КТР раз в месяц (Поставки и заказы → Тарифы → Индекс локализации → История) 🟠 Ведите учёт габаритов: скриншот до и после изменения + Excel-таблица 🟠Пишите возражения на каждый подозрительный отчёт и на каждый замер склада, который не совпадает с карточкой Сроки: 7 календарных дней на возражения на отчёт и на замер склада. С 20.03.2026 — 21 день на отчёт о продажах. Что делать, если нашли расхождения? ВБ крайне неохотно возвращает деньги. Претензии по логистике всё чаще остаются без ответа. Суд — вынужденная реальность. Хорошая новость: суд чаще встаёт на сторону продавца. Три «кита» положительного исхода: 🟠Качественные расчёты (это непросто: слишком много переменных (габариты, КТР, srid, коэффициенты складов, тарифы) 🟠 Отсутствие занижения габаритов со стороны продавца 🟠 Грамотная правовая позиция ВБ в суде приносит свою внутреннюю аналитику: скрытые замеры, фото, движение ШК, историю изменений в карточках вплоть до минуты. Но если замеров нет в кабинете — суд признаёт расчёты на их основании незаконными. Не уверены, есть ли переплата? Мы проверим данные, рассчитаем сумму и, если цифры подтвердятся, подготовим претензию. Записаться на консультацию