Как разбомбили наш офис
Как разбомбили наш офис В ночь с субботы на воскресенье атакой беспилотников был уничтожен наш виртуальный офис на Яндекс-сервере. Кто не в курсе: мы работаем с сотрудниками и постоянными клиентами в глубоко доработанной коробочной CRM-системе с кучей ноу-хау. Миллионы рублей, вложенных в разработку. 35 000 задач от клиентов за 12 лет работы и порядка 1000 актуальных выполняемых задач — клиентских и внутренних. Ущерб мог составить миллионы рублей и месяцы восстановления. Судьбу компании решили вовремя сделанные бэкапы. Всего за сутки программисты достали копию портала и развернули его на новом сервере. Клиенты ничего не заметили. Сотрудники ничего не заметили. Просто начался обычный понедельник. Делайте бэкапы сайтов и порталов, господа. Прямо сейчас задайте вопросы себе, сотрудникам и партнерам (CRM-системам и иным операторам важных для вас данных): • Куда копируются важные данные? (Копирование должно производиться на разные серверы, желательно с разной географией — у нас именно так.) • Как часто эти данные копируются? (Для больших компаний нужен бэкап раз в сутки, для небольших можно реже. У нас был еженедельный, теперь, видимо, будет ежесуточный.) • Где, на каком сервере, моя CRM и база клиентов? Что будет, если дата-центр с CRM разбомбят? Что будет, если CRM заразят вирусом и потребуют выкуп? • ВАЖНО! К кому — к какому сотруднику или аутсорсеру — я побегу, если утром проснусь и увижу, что «всё пропало» и CRM накрылась? Готовы ли они работать в праздники, выходные или ночью? • Кто в компании отвечает за информационную безопасность? Как часто он всё проверяет? Ну а нашу компанию я поздравляю со вторым днем рождения. И да здравствует его величество бэкап. В ближайшее время проведем вебинар на тему «Безопасность фирмы». Следите за анонсами. С уважением, Александр Байбородин