2 218 подписчиков73 публикаций
Описание ресурса
Всё о клиентоцентричном подходе в государственном управлении 🇷🇺 🌐 при поддержке ВШГУ Президентской академии 📧 для связи: zapros-cvkp-gspm@ranepa.ru
Последние посты
Лента канала- 🔥 Как не довести команду до выгорания и сохранить её: руководство к действию
Доброе пятничное утро! Продолжаем серию постов про #выгорание внутреннего клиента (то есть всех нас).
В этом посте поделимся практическими советами, которые помогут руководителям создать поддерживающую среду и снизить ри…31 июл. 2026 г., 06:00802
- Экспертный разбор: Модель управления проектом «Государство для людей» в Ростовской области
Ростовская область стала одним из лидеров в реализации федерального проекта «Государство для людей», внедрив системную организационную модель управления. Индекс клиентоцентричной зрелости региона составляет 8…29 июл. 2026 г., 06:00972
- ЗАГС едет к вам. Прямо в роддом.
Нижегородская область прокачала услуги до уровня «все включено».
Что нужно молодой маме после родов? Выспаться, восстановиться и... поехать в ЗАГС. Шутка. Последнего пункта в Нижегородской области больше нет.
Регион вошёл в ТОП-10 лучших клиентоцентричных практик …27 июл. 2026 г., 06:001 090
- Тюменская служба занятости: минус 47% рутины — плюс качество сервиса
В конце 2024 года Центр занятости населения в Тюмени столкнулся с серьёзной проблемой: почти половина клиентов (53%) оставляли негативные отзывы. Уровень удовлетворённости был низким — всего 78 баллов из 100 возможных.
Но уже вск…24 июл. 2026 г., 06:001 123
- 🔥Причины выгорания и способы его предотвращения
Продолжаем разговор о профессиональном выгорании на госслужбе, особенно актуальном сейчас, в современных реалиях. В предыдущем посте мы разобрали само понятие этого явления и его симптомы. Теперь перейдем к анализу причин его появления.
С точки зрен…22 июл. 2026 г., 06:001 133
- Молодые специалисты уходят и дело не в деньгах. Давайте честно. Мы смотрим на вчерашних студентов, приходящих на госслужбу, и вздыхаем: «Инфантильные, нелояльные, хотят всего и сразу». Они смотрят на нас и видят стену: бюрократию, молчание начальства и ритуалы ради ритуалов. Обе стороны разочарова…+520 июл. 2026 г., 06:061 300
Подписчики
2 218
Публикации
73
Обновление
8 августа 2026 г.
Первая публикация
1 мая 2026 г.
Активность канала
За 30 дней
9
публикаций
Просмотров за 90 дней
74 093
Ср. просмотров на пост
1 852
Пик активности: 6 июля 2026 г.Текст: 12Фото: 16Видео: 14Другое: 3