На последний пост в моем ТГ канале поступил такой комментарий:
На последний пост в моем ТГ канале поступил такой комментарий: "Доброе утро, Елена. Интересно почитать пост на тему «умеет прогнозировать результат». У нас сейчас с этим проблематично((( Понятно как с помощью срм это можно прогнозировать при уже имеющихся цифрах и воронке, а если количество входящих лидов постоянно варьируется… И рынок меняется. Нужно ли менять ценовую политику? Мы раньше никогда скидок не делали, они не заложены в цену, но сейчас рынок стал преимущественно ориентироваться на стоимость. Что в этом случае делать- думать над стоимостью или мы не там ищем своих клиентов? Вообщем будет интересно, если вы раскроете эту тему))" Отвечаю: ✅Прогнозировать продажи безусловно помогает правильно настроенная CRM система. Количество лидов меняется - это говорит о том, что у вас не выстроена маркетинговая стратегия или вы тестируете разные гипотезы. Если вы только начали заниматься маркетингом это нормально. Надо понимать, что необходимо правильно поставить задачу маркетингу по количеству и качеству таких лидов. Тогда у вас будет конкретный план и бюджет. ❗А задача отдела продаж отработать эти лиды с самой высокой конверсией какой только возможно. Опять же если маркетинга не достаточно, думаем о том как отдел продаж эти лиды может добыть. ✅Рынок сейчас действительно меняется, конечно внешнеэкономическая ситуация и внутрення ситуация экономики страны не так позитивно сказывается на потребительском спросе как хотелось бы. КОллеги, я думаю нам надо расстаться с прошлым, так как раньше уже не будет. Сейчас идет перестроение спроса, а значит нам с вами надо быстро угадывать потребности наших клиентов и правильно на них реагировать. Сама по своей компании могу сказать, что еще многие процессы надо перестраивать, так как вижу по отвалам сделок и жалобам клиентов, что мы становимся неудобными. Знаете это даже хорошо, изменения в компании и процессах говорят о том что она живая и гибкая, а значит может пережить любой кризис. ✅Цена. Хороший вопрос, да тенденция экономить сейчас ярко выражена. Дальше стройте финансовую модель и понимайте на сколько вы можете упасть в цене. Вообще коридорные скидки тема хорошая, заранее просчитайте и отдайте продавьцам, так вы сэкономите свое время на бесконечные согласования. Над стоимостью точно надо думать, причем для всех сегментов рынка, сейчас все в режиме экономии. Поэтому понимайте ваши затраты и думайте как их сократить, одновременно работайте с эффективностью.