Мне хватает минуты, чтобы сказать, в каком канале у вас течь.
Мне хватает минуты, чтобы сказать, в каком канале у вас течь. Большинство предпринимателей с несколькими рекламными каналами знают, что «реклама работает» или «реклама не работает» - в целом. Дальше этого не идут. А «течёт» почти всегда в одном из трёх мест. И у каждого - свои симптомы. 📌 Место первое - сам канал Симптом: деньги тратятся, заявок нет или катастрофически мало. Что смотрю: CPL по каждому каналу отдельно за последние 30 дней. Не суммарно - отдельно. Авито, Директ, ВКонтакте - у каждого своя стоимость заявки. Если один канал даёт заявку в разы дороже остальных при сопоставимом качестве лидов - ответ очевиден. Дополнительно смотрю на качество трафика: какие запросы приводят людей в Директе, какие площадки РСЯ съедают бюджет, насколько аудитория ВКонтакте совпадает с реальным портретом клиента. Бывает, что канал формально работает - клики есть - но трафик нецелевой, и заявки превращаются в «просто узнать цену» без намерения купить. Самый частый признак того, что течёт именно канал: CPL не считается вообще. Деньги идут в общий котёл - Авито плюс Директ плюс ВКонтакте - и понять, что откуда приносит, невозможно. Не знаете, где течёт, потому что не видите. 📌 Место второе - посадочная страница Симптом: клики есть, аудитория целевая, но заявок нет. Что смотрю: конверсию из клика в заявку. Если трафик идёт, а заявок нет - проблема не в канале. Канал свою работу сделал: привёл человека. Дальше человек попал на страницу - и ушёл. Конкретные признаки, которые вижу сразу: оффер не читается в первом экране (непонятно, что вы делаете и для кого), форма заявки спрятана внизу или требует слишком много данных, цена называется раньше, чем человек понял ценность, нет ни одного социального доказательства - ни отзыва, ни примера работы, ни цифры. Человек кликнул - значит, объявление сработало. Не оставил заявку - значит, посадочная не убедила. Это разные задачи с разными решениями: здесь не нужно трогать рекламный кабинет, здесь нужно переделывать страницу. 📌 Место третье - воронка после заявки Симптом: заявки есть, а сделок нет или их кратно меньше, чем должно быть при таком объёме обращений. Что смотрю: конверсию из заявки в продажу и скорость первого контакта. Это уже не рекламная проблема - это проблема обработки. Конкретные признаки: перезванивают через несколько часов или на следующий день (человек уже нашёл другого), в разговоре нет структуры - цена называется без обоснования, возражения не отрабатываются, следующий шаг не назначается. Рекламный бюджет отрабатывает свою часть честно. Деньги утекают уже после того, как человек поднял руку. Здесь не нужно менять каналы или посадочную. Здесь нужно разбираться с тем, что происходит после того, как заявка пришла. Три места. Три разных диагноза. Три разных решения. После того как понятно, в каком из них течёт, - разговор становится конкретным. Не «реклама не работает», а «посадочная не конвертирует» или «CPL во ВКонтакте втрое выше при сопоставимом качестве лидов» или «заявки есть, менеджер перезванивает на следующий день». Это разные задачи. С разным бюджетом на исправление и разными сроками результата. Минута на диагноз. Остальное - уже лечение. Подписывайся и читай новости там, где удобно Telegram | ВКонтакте | MAX | Дзен | VC #ГалинаПоземина