Три зелёные шкалы по 100%. А общий уровень сервиса - 10%.
Три зелёные шкалы по 100%. А общий уровень сервиса - 10%. Это не глюк интерфейса. Это то, как Авито начнёт считать тебя со 2 июля. И большинство продавцов узнают об этом постфактум - когда показы уже просядут. Давай разберу по-честному, без «всё пропало». Почему 100% не значит 100%. Уровень сервиса считается не по среднему, а по самому слабому критерию. Идеальные ответы в чатах, идеальная актуальность - и один просевший пункт роняет весь профиль до своего значения. Не до «семидесяти в среднем». До десяти, если где-то десять. А ниже 40% - красная зона: объявления уходят из рекомендаций и сползают вниз в поиске. Ты продолжаешь платить за продвижение, которое уже работает вхолостую. И второй неприятный момент: алгоритм смотрит на твою активность за последние 30 дней. То есть любой косяк тянет хвост целый месяц - исправил сегодня, а «память» о нём держится ещё недели. Со 2 июля критериев становится три. Разбираю, что реально роняет каждый. 🔹 Достоверность цен. Сюда летят: «1 ₽, остальное в чате», цена «от», цена, которая зависит от курса, не включённые обязательные доплаты (без которых товар не купить), и классика - в поле одна сумма, в описании другая, а в переписке называешь третью. 🔜 Правило: цена в поле = то, что покупатель реально заплатит. Скидки, НДС, комиссия за карту - это не в цену, а словами в описание. 🔹 Актуальность. Сюда летят: не снятое вовремя проданное, неживые остатки («в наличии 5», а их ноль), неотмеченная бронь, и объявление, сделанное «под конкретного человека», с которым уже договорился. Для алгоритма последнее - имитация предложения, которого по факту нет. 🔹 Достоверность описаний - новый критерий. Честно: развёрнутых правил Авито пока не дал, только шкалу и предварительную оценку. По логике системы - это про связку «фото - параметры - текст»: фото не того товара, характеристики, которых у вещи нет, заголовок, который обещает больше, чем в описании. Зайди в раздел и прочитай требования под свою категорию - там детали, которых нет в общих уведомлениях. Что сделать сегодня. Открой «Уровень сервиса» и смотри не общий процент, а каждый критерий по отдельности - твоё слабое звено уже видно, прямо сейчас, пока оценка ещё «предварительная». Нашёл просадку - иди в этот критерий, там Авито подскажет, что чинить. И не жди 30 дней: это срок, через который критерий начнёт влиять, а не срок восстановления. Чем раньше исправишь, тем раньше алгоритм увидит. Зелёные 100% усыпляют. Заходишь, видишь красоту, закрываешь вкладку. А рядом тихо мигает оранжевый значок «оценка может снизиться» - и ты его не замечаешь, потому что ну там же три сотни. Час сейчас - или в июле гадать, куда делись показы. Выбор так себе, если честно 🙂 Подписывайся и читай новости там, где удобно Telegram | ВКонтакте | MAX | Дзен | VC #ГалинаПоземина