🩹 Тренинг не первая помощь
🩹 Тренинг не первая помощь Классика жанра: команда работает на износ, люди начинают выгорать, и HR приносит решение: «Давайте проведём тренинг по стресс-менеджменту». То есть людей, у которых нет времени, ведут на ещё один тренинг. Учить справляться с тем, что у них нет времени. ГОСТ 45003 описывает это очень трезво. Там три уровня мер, и они идут именно в таком порядке: 🔘 Первый уровень: организация работы. Убрать или снизить сам источник проблемы: нагрузку, путаницу в ролях, сроки «на вчера» (а сначала выявить!). 🔘 Второй уровень: ресурсы людей. Обучение, осведомлённость, навыки (да, тренинги здесь, но вторыми). 🔘 Третий уровень: помощь тем, кому уже плохо. Поддержка, консультации, реабилитация, возвращение к работе (организационная психология, корп психолог). И отдельно в стандарте подчёркивается: часто нужно перепроектировать рабочие процессы, а не только подкорректировать задачи. Получается, если причина в перегрузке, тренинг по тайм-менеджменту не лечит. Он делает вид, что лечит и сотрудники это прекрасно чувствуют и голосуют ногами, просто не приходя. Что можно сделать прямо сейчас руководителю? Перед каждым запросом «нам нужен тренинг» задать один вопрос: Зачем? или Эта проблема от того, что люди чего-то не умеют, или от того, как устроена их работа? Если от того как устроена работа, вам нужен не тренер, а разговор с руководителем подразделения или руководителями (проблема межфункционального взаимодействия, отсутствие распределения ответственности и полномочий). 🌟 Воспользуйтесь "третьим глазом", чтобы понять в чем проблема и с чего начать на бесплатной консультации по стратегии роста вашего бизнеса, запись по ссылке https://careerawareness.ru/b2b #ГОСТ_по_человечески #обучение #инструменты_руководителя #ментор_руководителей