⏳ Перегрузка: сколько компании стоит «надо было вчера»
⏳ Перегрузка: сколько компании стоит «надо было вчера» Продолжаю разбирать ГОСТ, который меняет менеджмент компаний в нашей стране, начало тут. Пишу для тех, кто принимает решения и подписывает бюджеты: для руководителей и собственников, потому что этот ГОСТ прежде всего про управление. Много лет нагрузка, выгорание и благополучие сотрудников числились в статье «резать к чёрто_й матери, не дожидаясь перитонита». Когда нужно резать косты, первым уходит то, от чего сложно посчитать эффект. А теперь у этого разговора есть хороший фундамент - национальный стандарт. Да, это не закон, и штрафов за неисполнение нет, но в разговоре о бюджете это уже серьёзный аргумент. Стандарт прямо говорит про деньги. Для организации психосоциальные риски означают рост затрат из-за отсутствий на работе, текучести, снижения качества продукции и услуг, найма и обучения новых людей, расследований и судебных разбирательств. Плюс ущерб репутации. Перегрузка в списке опасностей одна из первых: • перегрузка или, наоборот, недогрузка; • много работы и мало времени; • постоянные дедлайны; • невозможность влиять на темп, порядок и график своей работы. Как это выглядит в цифрах компании: ошибки и переделки, больничные, увольнения сильных (они уходят первыми, потому что им есть куда), а потом месяцы на поиск и адаптацию замены. Что рекомендует ГОСТ и как это применить на практике: 🔡Приоритеты и гибкие сроки. Раз в неделю на планёрке: «три главные задачи и что можно отложить». Денег это не стоит. 🔡 Больше контроля над темпом и графиком. Например, договориться о часах без встреч и самим регулировать порядок задач. 🔡 Задачи по компетенциям. Посмотрите, на ком сейчас висит больше всего. Часто это ключевой человек, которого вы рискуете потерять первым. 🔡Реальная помощь в пиковые периоды: дополнительные или более опытные люди. Это уже бюджет, и здесь ГОСТ работает на вас: высшему руководству следует определять необходимые ресурсы и предоставлять их своевременно. 🔡Перерывы для восстановления. Помните Эмерсона и его принцип производительности, о котором я писала? Высокий результат часто достигается не наращиванием усилий, а их сокращением. ГОСТ, по сути, о том же, только языком охраны труда. Я сейчас закончила подготовку материала для программы мини МВА для Союза "Превентмед" и там после каждого раздела даю практику. И вам предлагаю. Возьмите на этой неделе одну команду и посчитайте, сколько человек ушло за год, сколько дней больничных и сколько сроков сорвано. Это ваша точка отсчёта. #ГОСТ_по_человечески #инструменты_руководителя #результат #выгоранию_нет #ментор_руководителей