Скрипт для клиентки, которая отменяет в последний момент не первый раз 📲
Скрипт для клиентки, которая отменяет в последний момент не первый раз 📲 Если один и тот же клиент регулярно отменяет запись за час-два до визита, это не просто невезение, это сигнал, что нужна граница. Вот как сказать это мягко, но твёрдо: «Вижу, что в последнее время несколько раз не получалось прийти в последний момент. Это нормально иногда, но предлагаю на будущее: буду держать за вами запись при подтверждении накануне вечером, чтобы освобождать время для других клиентов, если планы меняются». Здесь нет упрёка и обвинения, есть новое правило, которое защищает твоё расписание без драмы и разрыва отношений. Бывают такие постоянно отменяющие клиенты? Приходилось вводить подобное правило?
2 просмотров