#схватка
#схватка Подготовка к переговорам: шаги, которые приведут к успеху. (Продолжение) Шаг 6. Подготовка матрицы разменов и ответов на возражения Возражения и торг неизбежны. Ваша задача — подготовиться к ним так, чтобы на встрече не тратить время на поиск аргументов. Практическая рекомендация: Подготовьте «Матрицу разменов». Разделите лист на две колонки. Слева выпишите 5–7 вещей, которыми вы можете уступить (они мало стоят для вас, но ценны для второй стороны: отсрочка платежа, обучение, гарантия). Справа выпишите 5–7 вещей, которые вы хотите получить взамен. Для самых жестких возражений заранее пропишите ответы по технике 3R (Повтори → Перефразируй → Ответь). Шаг 7. Подготовка шаблона фиксации итогов (Meeting minutes) Многие переговоры проваливаются не за столом, а после него, потому что стороны разошлись с разным пониманием договоренностей. Подготовка к фиксации итогов начинается до встречи. Практическая рекомендация: Заранее создайте шаблон, которое вы отправите после встречи. Он должен содержать поля: «Достигнутые договоренности», «Оставшиеся открытые вопросы», «Следующие шаги». Обязательно добавьте колонки «Ответственный» и «Срок исполнения». Когда встреча закончится, вам останется только вставить фактуру в готовую структуру и отправить письмо. Подготовка к переговорам — это не напрасная трата времени, а ваша страховка от импульсивных решений и манипуляций. Когда вы пройдете эти 7 шагов, произойдет важная трансформация. Вы перестанете бояться сложных вопросов и возражений, потому что вы уже отыграли все возможные сценарии у себя в голове.