Потихоньку начинает спадать ажиотаж вокруг ИИ: он оказался переоценён. При этом надо пр...
Потихоньку начинает спадать ажиотаж вокруг ИИ: он оказался переоценён. При этом надо признать, что это ни разу не вина самого ИИ, а только тех балаболов, которые в отсутствии собственного интеллекта, ожидали от искусственного решения всех проблем. Если же воспринимать его как вспомогательный для Homo sapiens инструмент, что, напомню, означает «Человек разумный», то, наоборот, пришло время трезвого восприятия этого явления и встраивания его в нашу повседневную жизнь с наибольшим, для нас и его, эффектом. Я не зря, но и не специально в предыдущих постах провёл вас по возрастанию функционала ИИ в современных СЭД. Декларируемого или реально имеющегося. Старожилы отрасли показали не впечатляющие результаты, именно потому, что они старожилы. Они сконцентрированы и зашорены только делопроизводством, а это, без обиды, не самая интеллектуальная часть государственного и корпоративного управления. Важен ли труд делопроизводителя для организации? Несомненно! Критичен ли, дорогостоящ и принципиален — нет. Для организации дорогостоящ и принципиален — высший босс! А вот критичен ли он? Нет. Я могу привести массу примеров из своей трудовой практики, а вы — из своей, когда отсутствие босса, даже достаточно долговременное, вообще не сказывалось на деятельности конторы. Это, конечно, при условии, что это хороший и грамотный босс, подобравший команду соратников и единомышленников, работающих не за страх, а за совесть. На ком же держится контора? А на среднем менеджменте! Это как в американской армии, ключевой фигурой которой является сержант, коих там порядка 40%. Если вы думаете, что в госуправлении завсекторов, замнач и начальников отделов, управлений и т.д. меньше, то вы глубоко ошибаетесь. Есть такой старый анекдот: Офицерские курсы. Преподаватель задает вопрос: Вы получили приказ развернуть полевую точку связи и установить 8-метровую антенну на болотистой местности. В вашем распоряжении сержант связи и пять рядовых. Ваши действия? Из аудитории последовало несколько предложений по инженерным решениям, с помощью которых можно поставить антенну на болоте. Преподаватель покачал головой: Неправильные ответы. Нужно позвать сержанта и сказать: «Сержант, разверните здесь полевую точку связи и установите 8-метровую антенну». Поэтому, на мой взгляд и разумение, наибольшая эффективность от ИИ в госуправлении будет именно на уровне среднего звена. Решение от ТЕЗИС по составлению отчёта по командировке отражает, несомненно, личную боль одного из кураторов этого направления, но очень показательно. Для больших начальников такие отчёты создают помощники, а рядовой состав в командировки и не ездит. Неприкаянным остаётся именно среднее звено. Когда я, уже будучи предпенсионным заместителем руководителя, смотрел на еженедельные отчёты чуть менее 40-летнего начальника отдела или чуть более 40-летнего начальника управления (как раз внедрение РСЭД началось) у меня волосы шевелились. При нагрузке последнего мне пришлось бы ночевать на работе, а первого — вообще бы помер. А тогда ничего, шевелился. А вот если бы мне тогда в помощь ИИ!