По прочтении начальных материалов по истории внедрения и развития СЭД на Ямале, может с...
По прочтении начальных материалов по истории внедрения и развития СЭД на Ямале, может сложиться впечатление, что всё было просто и гладко, но это не так. И дело даже не в том, что на продвижение самой идеи внедрения системы электронного документооборота и выбивания средств регионального бюджета ушли годы. Не легче стало и в дальнейшем. Согласно мировой статистике (по данным компании Standish Group, отчет CHAOS Report) доля успешных ИT-проектов составляет в среднем 31%. В разных источниках по разным периодам цифры эти несколько отличаются, но порядок и суть остаются постоянными. Речь идёт именно о начатых ИТ-проектам, по которым имелось понимание их необходимости, получено одобрямс от руководства, были выделены требуемы финансовые, технические и организационные ресурсы, но они всё равно пошли прахом. А не реализованный ИТ-проект это не только потерянные время и деньги, это ещё подмоченная репутация (всей ИТ, а не только реализатора проекта) и подорванное доверие, что аукается последующим проектам и инициаторам. У меня есть несколько любимых фраз по роду моей деятельности. Одна из них, сказанная более полувека назад, принадлежит основателю и первому директору Института кибернетики АН УССР академику Виктору Глушкову «Нельзя автоматизировать беспорядок, ибо в результате этого получится автоматизированный хаос». В последующие годы эта фраза стала достаточно крылатой и приписывается многим авторам, особенно в современной, более жёсткой, интерпретации: «Если автоматизировать бардак — будет автоматизированный бардак». Или в её кратком варианте «Бардак нельзя автоматизировать». Я готов подписаться под любым из этих вариантов, потому что знаю об этом не понаслышке. Именно в этом, на мой взгляд, и кроятся те 69% неудач. Кто давно меня знает, тот может припомнить мои высказывания о тупости компьютера. По большому счёту он может оперировать только единицами и ноликами. Весь его «ум» на этом и заканчивается. Всё остальное в него вкладывает человек. Но, при этом, любовь к параллельно-перпендикулярности у него сохраняется на любом уровне. Очень просто «заставить» комп перемножать миллионы чисел, но гораздо труднее научить его придумывать эти числа. Если посадить цифровой росток на исторически сложившуюся предметную почву, разбавленную сиюминутными, а может и корыстными, личными предпочтениями и пониманиями, выдуваемой ветрами структурных перемен и правовой эрозией, то ничего расти не будет. Почву надо приготовить. В своих ознакомительных поездках в муниципальные образования или в другие регионы, я всегда интересовался почему что-то делается так или иначе. В качестве аргументов принимались ответы: так положено (нормативно закреплено) и так хочет босс. Согласитесь, глупо становится боссом и не принуждать людей делать так, как ты хочешь. Хотя порой там встречались совсем уж изыски. Продолжение следует... #История_СЭД_ЯНАО