Всем привет, не виделись с прошлого года!
Всем привет, не виделись с прошлого года! Поскольку моя работа для меня, в основном, была, есть и, надеюсь, будет не столько работа, сколько хобби, то и сейчас я не буду дожидаться начала рабочего периода. К тому же, и при его наступлении (для всех) для меня он не наступит – я буду в отпуске. Но не радуйтесь тишине. Как я в своё время говорил (преувеличивал, но не врал): «Я на работу не хожу два раза в год: на 1 января и на 1 мая.» Но вы – нормальные люди, можете не подрываться. Я же, пока вы на расслабоне, не будут поднимать серьёзные вопросы, а продолжу историческую ретроспективу. Как видно, за первый год эксплуатации в СЭД было перенесено делопроизводство высших должностного лица и органа исполнительной власти региона. Эта же участь постигла десяток его заместителей, а также сам аппарат Губернатора и, опять же, десяток его основных структурных подразделений. В базу данных вносились все письма вышеуказанных органов и должностных лиц. Регистрировались правовые акты Губернатора и Администрации (постановления и распоряжения по каждому), приказы аппарата. Сейчас смешно вспоминать, но секретари, для оперативности, в первую очередь отрабатывали и разносили оригиналы, а себе оставляли специально сделанные копии, по которым и формировали регистрационно-контрольные карточки. Обычным было явление, когда человек бумагу получал, а в системе найти не мог. Неоднократно приходилось встречать в иных проектах охват переписки на первом этапе и отнесение ОРД на далёкую (вплоть до бесконечности) перспективу. Подоплёка понятна: корреспонденция – она деловодов, а правовые акты – они юристов. А нет более надёжного оплота бумажного консерватизма, чем юридическая служба. А ещё они умеют юридически грамотно и значимо огрызаться. Их на это и учили. Ещё одним упёртым предметным сообществом являются обращенцы. Без обиды, но постоянное взаимодействие с «прогрессивными» и активными слоями нашего населения приводит к определённой профессиональной деформации. Известны не единичные случаи, когда, при переходе на новое ПО, безусловно выполнялось требование сделать «как было раньше». Так и делали! Смотришь на монитор и не можешь опознать вендора. На Ямале этого удалось избежать в силу того, что разработчик предыдущего программного продукта и внедренец нового был одной и той же личностью. И то: когда уже все-все департаменты и муниципалитеты давно и надёжно работали в одной и единой системе, одно подразделение по работе с обращениями граждан одного из муниципалитетов продолжало работать в своей, изолированной от всего, программе. Это если совсем куце и сжато. Понятно, что там ловилась куча косяков и багов; оперативно реализовывались критические хотелки пользователей; модернизировались и разрабатывались печатные формы и отчёты. Параллельно консультировались добропорядочные пользователи, наклонялись упёртые, обучались непонявшие и т.д. И хула, ругань, непонимание и нежелание… Вот чего не было, так это благодарности и премий. Их и не ждали. Внесение данных всех сотрудников всех исполнительных органов окончательно укрепило плацдарм для грядущего решительного наступления на региональную систему органов власти и захват государственных гражданских служащих в тенета электронного документооборота!