Как я перестала учить российские бренды жить
Как я перестала учить российские бренды жить Когда я начала заниматься консалтингом, я еще работала в Nike. За спиной была одна из лучших и любимых компаний мира. Процессы, стандарты, гайдлайны, политики. Если процесса нет — сейчас напишем. Большая зона ответственности, дистрибуция, скидки партнеров, маркетплейсы. К тому моменту у меня были хорошие результаты, в том числе признанные штаб-квартирой. Ну и к небольшим российским брендам я приходила примерно с настроением: ребята, спокойно, я такое уже делала: здесь нужна стратегия, здесь процесс. Тут посмотрим аналитику. Это быстро поправим. Они иногда смотрели на меня с некоторой тоской. Я на них — с недоумением. «Ну почему нельзя просто взять и сделать нормально, все ж просто?» — регулярно думала я. Глаза не закатывала, слава богу. Справедливости ради, многое действительно работало. Мы с клиентами росли, перестраивали процессы, учились работать с маркетплейсами, меняли ассортимент и стратегию. Я довольно быстро научилась переводить корпоративные гайды на язык бизнеса, где иногда весь департамент представлен одной Леной. Но первое внутреннее движение оставалось прежним: научить, как должно быть и потом внедрить. А потом случился 2022 год. В октябре я ушла из Nike, Nike — из России, а мой собственный бизнес стал основным источником моего дохода. Вот тут и началась вся веселуха. Международные платежи — сложно. Логистика — дороже. Прямых рейсов нет. Instagram заблокирован. Telegram прекрасен, но трафик сам почему-то не генерирует. При этом надо продавать, искать клиентов, генерировать трафик, платить команде и желательно вообще-то спать. Рынок тогда рос, бизнес клиентов тоже, ну и мои седые пряди заодно. Где-то в процессе начало меняться и мое отношение к владельцам российских брендов. Сначала куда-то делось недоумение. Потом желание оценивать и критиковать. Зато появилось большое уважение. Особенно к тем, кто занимается fashion. Сезоны, размеры, остатки, оборачиваемость — ладно, это наша родная боль, тут ничего нового. Но ведь сверху обязательно прилетит еще что-нибудь. Комиссии маркетплейсов. Исчезнувшие инструменты привлечения трафика. Налоги. Регулирование маркетплейсов. Русские вывески. ЭТрН, простигосподи. А когда кажется, что список наконец закончился, загорается склад Wildberries или грозятся запретить рекламу в телеге. Поэтому сейчас я совсем иначе смотрю на решения, которые принимают собственники, и не задаюсь вопросами: «Ну зачем же ты так, дорогой». Плачет в Reels — пусть плачет. Танцует — прекрасно. Если потребуется снимать себя в трусах, и это даст хороший ROMI — кто я такая, чтобы мешать человеку строить бизнес. Открыл собственный курс — тоже прекрасно. Есть экспертиза, есть желающие ее купить, появилась дополнительная оборотка — отлично. Потому что за всем этим стоят простые задачи: продолжать развивать бизнес, платить зарплаты, найти деньги на маркетинг и пережить очередную неведомую хурму. Сильнее всего за эти годы изменился вопрос, который первым возникает у меня в голове. Раньше было так: «Что здесь сделано неправильно и как должно быть?» Сейчас спрашиваю себя: «Что из того, что я знаю и умею, сработает именно здесь — с целями этого бизнеса, его экономикой, ресурсами и амбициями собственника?» Стратегии, бизнес-моделирование и цифры никуда не делись. Не настолько сильно я изменилась🤪. Ну а белое пальто точно пришлось снять. В нем российским бизнесом заниматься неудобно. ✍️ Подписаться на Telegram | Читать в Max