Что такое конверсионные действия и почему ими нужно управлять ежедневно
Что такое конверсионные действия и почему ими нужно управлять ежедневно Выручка за месяц упала. Вы открываете отчёт и видите провал. Но исправлять этот месяц уже поздно. Продажа - это всегда результат предыдущей работы. И если вы управляете только итоговой цифрой, вы всегда будете догонять. Что делать? Управлять конверсионными действиями. Это шаги, которые двигают клиента по воронке* и влияют на уровень продаж в будущих периодах: ✔️ обработанные лиды ✔️ проведённые переговоры ✔️ назначенные встречи ✔️ выставленные коммерческие предложения заключенные договора Главный плюс: эти показатели вы видите сегодня и можете скорректировать их сегодня же. А не через месяц. И здесь важно правило равномерности. В производстве есть понятие «такт производства» - заданный ритм выполнения действий для стабильного ритма выпуска. В продажах то же самое. Если норма отдела - 20 переговоров в день, менеджер должен делать их ежедневно. Нельзя молчать с с 1ое по 28 число, а 29го и 30го обзвонить 400 клиентов. Когда ежедневный ритм нарушается, появляется «зубило»: в одном месяце - много продаж, в следующем - пустая воронка. Оцифровка и ежедневный контроль таких шагов - жёсткая управленческая работа. Но именно она выравнивает продажи и убирает кассовые ямы. Эту и другие темы по управлению продажами мы разбираем в групповом наставничестве «Система продаж». ⏳ Старт — 1 октября. ➡️ Если хотите построить систему, а не гасить пожары каждый месяц — напишите мне «СИСТЕМА». А как у вас: менеджеры выполняют ежедневные нормативы или приходится объяснять, зачем это нужно? 👇 * У каждой компании своя воронка и свои конверсионные действия. #управлениепродажами #конверсия #отделпродаж #kpi #бизнеспроцессы