Как понять, что администратор теряет клиентов в переписках?
Как понять, что администратор теряет клиентов в переписках? В студии «На спорте» на одну точку приходится 1 563 диалога в месяц. Собственник лично видел только 4% из них — остальные 96% оставались вне контроля. Когда реклама перестала окупаться, администраторы объясняли это просто: «трафик не тот», «клиенты не те», «сейчас не сезон». Но после проверки чатов оказалось, что часть продаж терялась уже внутри переписки. 🔵 22 октября в 12:00 Пётр Козлов, основатель сети студий «На спорте», проведёт бесплатный вебинар и покажет систему, которую они выстроили вместе с Ириной Козловой — спикером «Допинга’26». За 60 минут разберём: — 6 ошибок, из-за которых диалог не доходит до покупки; — как отвечать на «сколько стоит», «я подумаю» и «спасибо, нет»; — когда и как напоминать о себе, если клиент замолчал; — как обучить администратора и закрепить результат; — какие переписки проверять каждый день, не читая все полторы тысячи; За 2–3 месяца ежедневного контроля в сети удалось увеличить запись на пробное на 7%, а продления — на 4%. 📅 22 октября, 12:00 МСК ➡️ Зарегистрироваться на вебинар #вебинар #администратор #продажи #околофитбейс #спикер
Канал в каталоге Максиметера
32 подписчиков · Спорт