И какой мотив у тебя?
И какой мотив у тебя? Продолжение 3 | Продолжение 2 Продолжение 1 | Начало Как сотрудники команды продаж проявляют мотивы и что им нужно смотрите в предыдущих постах. А два инструмента для определения ведущих мотивов о которых я предлагал подумать в прошлом посте — это наблюдение и диалоги. Наблюдение — постоянный процесс. Обрати внимание на: Эмоции сотрудника — прислушайся о чём сотрудник высказывается резко. Особенно, если выражает негатив. Реакции — посмотри, на какие слова и действия сотрудник реагирует острее всего. Например, если он противится обратной связи или приветствует изменения в графике работы. Поведение — здесь сотрудник уже не реагирует, а сам проявляет инициативу. Посмотри, что и как он делает. Например, активен ли на собраниях, как ответственно выполняет задачи. Диалоги — когда ты общаешься с сотрудником, обращай внимание на то, что говорит сотрудник: что ему нравится, а что - нет. А ещё, ты можешь задавать целенаправленные вопросы для выявления ведущего мотива: Чем тебе интересна работа? Что вдохновляет? Что тебе нравится в работе, а что - нет? Как ты видишь развитие в компании? Что бы ты изменил в своей работе или работе команды? При этом задавай такие вопросы аккуратно. Часто люди говорят не то, что думают, а то, что от них хотят услышать. ‼️ Серию постов о мотивах завершаю 4 кейсами с опросом для закрепления знаний. ✅ Кейсы для закрепления знаний: Кейс №1 | Кейс №2 Кейс №3 | Кейс №4 🍑 И да, блогеры — вам тоже сюда. Всё, что мы разбираем в каналах, работает и для ваших запусков, и для продаж продуктов, и для упаковки контента. Клиент везде клиент. Просто товар разный. канал ✩ подарки ✩ отзывы ✩ навигатор → тг · чат · фишки