Не каждый рассказ о проблеме — просьба дать совет
Не каждый рассказ о проблеме — просьба дать совет Иногда человеку действительно нужен способ решить ситуацию. Иногда — возможность выговориться и самому разобраться в мыслях. Прежде чем предлагать готовое решение, можно спросить: «Тебе сейчас нужен мой совет или ты хочешь, чтобы я просто выслушал?» Один вопрос помогает избежать двух распространённых ошибок: навязывать помощь, которую не просили, или молча слушать там, где от тебя ждут конкретного участия. Умение поддержать — это не всегда найти правильный ответ. Иногда важнее правильно понять свою роль в разговоре. БАЗА: сначала выясни, какая помощь действительно нужна.
25 просмотров