В каждой компании есть человек, который появляется на работе и первым делом закатывает ...
В каждой компании есть человек, который появляется на работе и первым делом закатывает глаза. Не здоровается, а вздыхает. Его утро начинается с фразы: «Я вообще не понимаю, как тут можно работать...» Он недоволен всем: зарплатой, задачами, начальником, цветом стен и тем, что тот новый слишком громко печатает. Он регулярно устраивает показательные выступления: все, я ухожу, мне уже три компании предложили... Время идет. Увольняется молодой специалист, который искренне верил, что здесь круто. Потом еще два ключевых сотрудника. Потом меняется команда топов. А он все еще тут, сидит и ноет. В психологии таких людей иногда называют профессиональными жертвами. Это не злодей. Он не вредит специально. Просто он выбрал самый удобный для себя способ существования на работе: жаловаться и ничего не менять. И вот парадокс: с помощью своего нытья он становится центром внимания в коллективе. На него реагируют. Внимание — это ресурс, и он его получает. Самый главный вопрос, который мучает наблюдателя: он всех накручивает, говорит, что уйдет. Но увольняются все, кроме него! Как так?! Все просто. Нормальные сотрудники не нытики, у них есть план Б. Когда они слышат, что все плохо, они начинают прикидывать варианты. Не потому, что они поддались его влиянию, а потому что их собственное недовольство находит подтверждение (Ага, я не один так думаю). Они начинают искать реальные альтернативы, потому что они привыкли решать проблемы, а не страдать. Они находят эти альтернативы и уходят. Нытик не уходит, потому что если он уйдет, он потеряет свою главную сцену. Его токсичная роль — это его работа. Его жалобы — это его защита от необходимости что-то делать. Эффект заражения работает на увольнения. Нытик не убеждает людей уходить. Он просто создает фон, на котором их собственные сомнения начинают казаться более весомыми. Он тот самый белый шум, который раздражает и заставляет искать тишину в другом месте. Он эффективный катализатор, но не причина. Причина всегда внутри самих увольняющихся. Зачастую руководитель смотрит на ситуацию и думает: «Ну, ноет и ладно. Работает ведь... чего к нему придираться?». То есть он не видит, что цена нытья - потерянные сотрудники и испорченный климат в коллективе. И еще одна тонкость: нытик умеет мастерски жаловаться за спиной, но при этом не напрямую. На встрече с начальником он скажет: «Да все хорошо, работаем», а в курилке: «Да капец, шеф идиот». Поэтому руководитель может вообще не знать о масштабах проблемы, пока не уволится очередной ключевой специалист. ◊ Человек, который постоянно говорит об уходе, почти никогда не уходит. Его цель не уйти, а получить внимание и власть над коллективом. ◊ Человек, который молчит и уходит в один день — уходит на самом деле. Его цель не скандал, а результат. Два сценария: терпеть и НЕ терпеть нытика разобрали в карусели ↑. Что делать? Спросим у психолога? Вопросы можно писать в комментариях и в сообщения группы. #нытики #конфликты_в_коллективе #токсик #hr #персонал #работа