Мы привыкли, что поезд — это билет, полка и стакан кипятка. Но по закону проводник обязан предоставить пассажиру куда больше. И это не «доброе отношение», а прямая обязанность перевозчика, закреплённая в подзаконных актах.
Разберём по пунктам — с указанием, откуда это следует.
Швейный набор, щётка и даже шахматы
Согласно документу, который часто называют «памяткой проводника», по просьбе пассажира проводником должны быть представлены бытовые предметы, в том числе щётки для одежды и обуви, настольные игры (шашки, шахматы, домино), а также возможность зарядки мобильного телефона. Если оторвалась пуговица, проводник выдаст швейный набор с иголкой, нитками и ножницами.
Важная оговорка: в актуальных регламентах АО «ФПК» обязанность предоставлять настольные игры может отсутствовать — в отдел…