Что происходит до разработки
Что происходит до разработки Я не начинаю работу с фразы: “давайте сделаем бота”. Сначала нужно понять, где реально болит. Для этого смотрим: — откуда приходят заявки; — кто их обрабатывает; — где они теряются; — что сотрудники делают руками каждый день; — какие ответы повторяются чаще всего; — где владелец не видит общую картину. Только после этого становится понятно, что реально нужно бизнесу: — сайт; — CRM; — ИИ-агент; — Telegram-бот; — уведомления; — отчёт; — простая таблица; — связка нескольких сервисов. Автоматизация ради автоматизации не нужна. Нужна система, которая решает конкретную проблему.
87 просмотров