«Нужно просто прибраться». За этой фразой могут стоять студия после выходных и квартира...
«Нужно просто прибраться». За этой фразой могут стоять студия после выходных и квартира после ремонта. Поэтому хороший приём заявки в клининге похож на спокойный разговор: какая площадь, что нужно убрать, нужно ли мыть окна, когда удобно. Каждый вопрос влияет на объём работ. ИИ-помощнику можно поручить собрать эти ответы и показать клиенту краткий итог. Расчёт — по действующему прайсу, нестандартные работы — на оценку сотруднику. Так мастер получает понятную заявку, а клиент видит, за что платит. И сюрприз «мы думали, строймусор тоже входит» не приезжает вместе с бригадой.
20 просмотров