Представьте, что завтра разрешили автоматизировать только одну вещь. Не отдел целиком. ...
Представьте, что завтра разрешили автоматизировать только одну вещь. Не отдел целиком. Одно действие. Мы бы присмотрелись к скучному: найти статус, отправить нужную инструкцию, перенести подтверждённые данные в заявку. Часто повторяется, результат виден, ошибку можно заметить. «Полностью заменить менеджера» звучит эффектнее. Но проверить, правильно ли перенесён адрес, гораздо проще, чем выяснить, хорошо ли заменён человек. Какое одно действие вы бы отдали помощнику первым? То самое, от которого команда уже закатывает глаза.