В объявлении всё написано. Поэтому первый вопрос, конечно: «А размеры какие?»
В объявлении всё написано. Поэтому первый вопрос, конечно: «А размеры какие?» Покупатель читает на ходу, сравнивает несколько предложений и может просто не заметить нужную строчку. Отправить его «в описание» легко. Помочь разобраться — полезнее. Для ответов в Avito пригодится информация именно о том объявлении, из которого пришёл человек: характеристики, комплект, условия получения. Тогда помощник сможет отвечать по существу после подключения этих данных. Начните проверку с простого вопроса: понимает ли бот, о каком товаре идёт речь? Иначе разговор о велосипеде рискует получить размеры дивана.