Костыли управления в «Костылях Гиппократа» — 29 июня 2026 г. в 08:55:02.108
Костыли управления в «Костылях Гиппократа» Хотите историй о плохих управленцах? У нас их уже целый караван! Надеемся, они наведут наших умненьких читателей на хорошие мысли о научной организации труда. История 1. Кто руководит персоналом? Вопрос не только о медицине, как вы понимаете. В «Костылях Гиппократа» медперсоналом почему-то руководят врачи, стажёров-медсестёр курируют врачи. Зачем, почему – нет ответа. Врач, курирующий медперсонал – такой же сюр, как шеф-повар, управляющий официантами. Формально он выше в пищевой цепочке ресторана, но может ли он научить официанта, например, наливать вино, не закапывая скатерть? Или это не компетенции шеф-повара? У врачей и медперсонала тоже разные задачи и функции! Врачи могут и должны стоять над другими врачами – интернами, вчерашними студентами, дообучать их на живых практических задачах. Вы же видели, как это устроено, хотя бы вот в сериалах типа «Клиника», «911» или ныне популярной «Больнице Питт»? В той же «Больнице Питт» можно видеть, как новую медсестру натаскивает старшая медсестра, а вовсе не врач! Это особенно важно в системе, куда приходят необученные люди из колледжей. Их нужно грамотно, терпеливо, последовательно встраивать в работу. А врач, курирующий медперсонал: – Не может его учить. Врач не знает, как медбрату правильно ходить на работу, как правильно её работать, как закрывать смены, чтобы коллеги не насылали проклятий на понос. Врач не может ни дообучать, ни растить медперсонал. – Стесняется вздрючить человека, если надо. Может, боится, что потом будет плохо работаться с медсёстрами, которым он учинял разнос. – Составляет расписание вслепую. Не понимает, кого с кем ставить в смену, кому можно разрешать выбирать смены, кому разрешать меняться. Просто рисует график и спрашивает, кто когда сможет работать. Но в разные дни более или менее комфортно работать, в разных отделениях разные надбавки. Угадайте, какие смены разбирают по остаточному принципу. Выбирать смену – привилегия, а не опция по умолчанию, кой-где за этот выбор люди выходят на «Голодные игры» в три часа ночи! – Врачу просто не интересно с персоналом. Он охотней будет возиться с личинками врачей и загадывать им загадки по ренгеновским снимкам. А заниматься медперсоналом должна старшая медсестра – человек с компетенциями собственно медсестры + управленца. Три месяца (Карл!) мы убеждали нанять старшую медсестру! Наконец наши доводы проломили лёд, но сюрпризы не закончились. ⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️