Ваш бот реально работает или создаёт видимость? — 26 июня 2026 г. в 07:10:02.971
Ваш бот реально работает или создаёт видимость? Приглашаем на юбилейный вебинар AutoFAQ – 2 июля в 16:00 Стандартный отчёт по роботизации показывает активность бота, но не качество: высокая доля ответов не всегда означает, что пользователи получили помощь. В последних релизах мы расширили аналитику в части понимания качества работы бота. На вебинаре покажем, как это работает на практике, и что можно улучшить уже сейчас. В программе: - Новые метрики реальной нагрузки и защиты от «ложного успеха» — когда бот формально отвечал, но человек ушел без решения - Сводный дашборд и панель «уверенный, но неверный бот» - Работа с данными вместо отчетности: как из истории чата сразу создать эталонный ответ и поправить базу знаний - Оперативный контроль активных запросов с проблемными источниками — до того, как пользователь поставит дизлайк Участие бесплатное. Регистрация → по ссылке Заявки проходят модерацию, подтверждение участия придет вам на почту.