Разбор провала: почему мы потеряли клиента на 10 млн?
Разбор провала: почему мы потеряли клиента на 10 млн? Ошибка была в чрезмерной настойчивости. Мы давили на функционал продукта, когда клиенту нужно было решение для его внутренней отчетности. В B2B важно слушать 80% времени. Если вы продаете решение, а не закрываете потребность — вы проиграли. Какой главный урок вы извлекли из своей последней сорванной сделки?
416 просмотров