Как работать с возражением 'Мы уже работаем с другими'
Как работать с возражением 'Мы уже работаем с другими' Это не отказ, это защита от риска. Клиент боится смены поставщика из-за операционных потерь. Ваша задача — не критиковать конкурента, а показать 'стоимость бездействия'. Спросите: 'Какие KPI вы не достигаете сейчас из-за текущего подхода?'. Переведите фокус с продукта на упущенную выгоду. В B2B покупают не решение, а избавление от боли.