Рынок салонов умирает… чтобы родиться вновь
Рынок салонов умирает… чтобы родиться вновь Проблема современных салонов не в рынке и кризисе вокруг. Она в самой сути большинства салонов. А ситуация вокруг просто обнажила эту суть. Как сказал владелец одной из самых крупных сетей - большинство открывают салон для души, а не для денег. А потом понимают, что хобби дороговато выходит. А бросить уже никак. Как ребенок уже почти. И вот дилемма. Либо тащить дальше. Либо что-то менять. Текущий рынок уберет всех, кто для души делал. Оставит тех, кто делает для денег. А это по-любому система. И в этом надо будет разобраться, хочешь не хочешь. Вам не нужны сложные технологии крупных управляющих компаний на сотни салонов. Не нужны замудреные воронки продаж и замороченные пути клиента. Суперсегментированные рассылки и прочее… это все запутывает, но не дает результата. Но, как минимум, нужно понимать принципы работы всей системы. Нужно понимать, кто ваш клиент, что ему надо и в каком виде он об этом хочет узнать. Знать, что работает сейчас, а что уже нет. Видеть картину целиком, а не искать обрывочные волшебные таблетки. Их время прошло. Пришло время системы. Но не ради самой системы. А ради эффективности. И денег реальных, а не просто оборота в црм-ке. Я сейчас каждый день с головой в работе с салонами. Сегодня вон встречу только недавно закончили. Проблемы у всех. Но мы ищем решения. И найдем. Завтра встречаемся в 11:00 мск. Поделюсь тем, что используем и что работает сейчас. Моя задача будет не просто фишки показать, а собрать для вас полную картинку. И дать рабочие решения для салона на сегодня. https://clck.ru/3Vg2ty